Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.
Délai de préparation
Toutes les commandes sont transmises à nos fournisseurs partenaires et préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement ; elles sont ensuite expédiées directement depuis leurs entrepôts, avec un numéro de suivi, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Heure limite de commande : 15h (heure de Paris).
Délai de livraison
Délai de livraison total estimé : 7 à 15 jours ouvrés à compter de la commande, selon le transporteur.
Confirmation et suivi de commande
À chaque commande passée, vous recevez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail avec la confirmation d'expédition et votre numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Le transporteur dépend de l’entrepôt d’expédition (généralement Colissimo, Colis Privé ou Mondial Relay) ; son nom figure dans l’e-mail contenant votre numéro de suivi. La livraison est sans frais pour vous.
Frais de livraison
La livraison est offerte, quel que soit le montant de votre commande. Un numéro de suivi vous permet de suivre votre colis facilement en toute sécurité.
Retard ou colis manquant
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à contact@detectioshop.com : nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour la localiser.