FAQ

Pour une première utilisation, on vous conseille un modèle léger, simple à régler et pas trop technique : ça permet d'apprendre les bases en douceur, de comprendre les sons de votre détecteur sans se sentir noyé sous les réglages, et de vivre vos premières trouvailles sans avoir investi une fortune. Nos détecteurs d'entrée de gamme sont pensés pour ça : intuitifs dès la sortie de la boîte, avec juste ce qu'il faut de fonctionnalités pour progresser vite. Une fois les bases acquises et l'envie de creuser plus loin confirmée, vous pourrez toujours évoluer vers un modèle plus performant.

Le plus souvent : des pièces de monnaie récentes, des bijoux perdus et de nombreux objets métalliques du quotidien, en particulier sur les plages et dans les jardins. Attention : rechercher des objets pouvant intéresser l'histoire ou l'archéologie est interdit sans autorisation administrative (voir la question sur la réglementation ci-dessous).

Deux accessoires font vraiment la différence une fois sur le terrain. Le pointeur (pinpointer) permet de localiser précisément l'objet dans le trou une fois le signal détecté, ce qui évite de creuser à l'aveugle. Une pelle robuste ou un tamis à mailles fines complète parfaitement l'équipement : la pelle pour creuser proprement, le tamis pour ne rien laisser passer, même les plus petites pièces.

Cela dépend du modèle : le Treasure Hunter GX850 dispose d'un écran LCD qui affiche notamment un indice d'identification de la cible, utile pour estimer le type de métal avant de creuser. Le MicroData GTX5030 utilise un cadran à aiguille associé à une alerte sonore. Les caractéristiques exactes figurent sur chaque fiche produit.

Nos détecteurs s'utilisent en extérieur et leur disque de détection est étanche : il peut être utilisé sur sable humide ou en eau peu profonde. Le boîtier de contrôle (écran et boutons), lui, n'est pas étanche : évitez de l'immerger et protégez-le de la pluie. Vérifiez toujours la fiche produit avant une sortie en conditions humides.

Ça dépend surtout de la partie du détecteur : le disque de détection est en général totalement submersible, ce qui vous permet de chercher directement en bord de plage ou dans un cours d'eau peu profond. Le boîtier de contrôle est lui rarement conçu pour être plongé dans l'eau. Chaque fiche produit précise ce qui est étanche (disque, boîtier) et dans quelles conditions utiliser l'appareil.

Nos détecteurs et pinpointers fonctionnent sur piles (le plus souvent des piles 9V), non incluses pour des raisons de transport. La fiche produit indique précisément le type et le nombre de piles nécessaires.

Le paiement se fait en ligne, sur une page de paiement sécurisée : carte bancaire (Carte Bancaire, Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Shop Pay, Apple Pay (sur appareil compatible) et Klarna pour payer en plusieurs fois ou plus tard, selon les options proposées par Klarna et sous réserve de son acceptation. Detectio ne conserve aucune donnée bancaire.

Votre commande est transmise et préparée sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement (heure limite : 15 h, heure de Paris), puis expédiée directement par nos fournisseurs partenaires depuis leurs entrepôts. Le délai total de livraison, préparation comprise, est de 7 à 15 jours ouvrés. Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Une commande de plusieurs produits peut arriver en plusieurs colis.

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans montant minimum d'achat. Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail.

Oui. Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi pour connaître l'état de votre livraison en temps réel.

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans motif (via « Renoncer au contrat ici » ou par e-mail), et nous acceptons en plus les retours jusqu'à 30 jours après la réception si le produit est complet et en bon état. Les frais de retour sont à notre charge. Contactez-nous à contact@detectioshop.com : nous vous indiquons l'adresse de retour (entrepôt de l'un de nos fournisseurs partenaires). Détails dans notre politique de remboursement.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans, ainsi que de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation.

Non. Rechercher, avec un détecteur de métaux, des monuments ou des objets pouvant intéresser la préhistoire, l'histoire, l'art ou l'archéologie est interdit sans autorisation administrative préalable délivrée par le préfet de région, y compris sur un terrain privé (article L. 542-1 du Code du patrimoine). Le non-respect de cette interdiction est puni de l'amende prévue pour les contraventions de la 5e classe (1 500 €, 3 000 € en cas de récidive) et le matériel peut être confisqué (article R. 544-3). Cette réglementation protège le patrimoine archéologique : un objet retiré de son contexte perd l'essentiel de son intérêt scientifique. Toute découverte fortuite de vestiges doit être déclarée au maire. Pour un usage de loisir (plage, jardin), obtenez toujours l'accord du propriétaire du terrain et renseignez-vous auprès de la mairie sur les règles locales.

Vérifiez d'abord que les piles sont correctement installées et chargées. Si le problème persiste, contactez le service client à contact@detectioshop.com avec votre numéro de commande : votre produit bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans.

Par e-mail à contact@detectioshop.com (réponse sous 1 à 2 jours ouvrés) ou par téléphone au +33 6 38 42 85 23, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact.